Las dudas que resolvemos antes de cada implementación

Sí, y además debe ser electrónico. La reforma a la Ley Federal del Trabajo publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 agregó al artículo 132 la obligación de registrar de manera electrónica la jornada de cada persona trabajadora, con su hora de inicio y de término, y de entregar ese registro a la autoridad cuando lo pida. Las disposiciones de la STPS que precisan cómo se aplica entran en vigor el 1 de enero de 2027, y el incumplimiento se sanciona con multas de 250 a 5,000 UMA. Además, en un juicio laboral la carga de la prueba sobre la jornada recae en el patrón: una hoja de firmas difícilmente cumple ese estándar.

La reforma en materia de teletrabajo incorporó la obligación de llevar registro de los tiempos de trabajo del personal a distancia. Checador MX permite que ese personal registre su jornada desde su equipo, con hora del servidor y sin necesidad de estar en una oficina.

La reforma publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 reduce la jornada máxima de forma gradual cada 1 de enero: 48 horas en 2026, 46 en 2027, 44 en 2028, 42 en 2029 y 40 en 2030, sin reducir salarios. El tope semanal de horas extra pagadas al doble sube de 9 a 12 horas en ese mismo periodo. Checador MX ya trae ese calendario: acumula las horas efectivas por persona y por semana, separa el tiempo extraordinario en dobles y triples con el tope legal de cada año, alerta cuando una jornada pasa de 12 horas o se rebasa el tope semanal, y tiene un reporte de cumplimiento contra la jornada legal vigente.

Checador MX conserva cada registro con hora del servidor, evidencia fotográfica, identificador de dispositivo y una bitácora de correcciones que no puede alterarse retroactivamente. La valoración final corresponde a la autoridad, pero llegas con documentación completa, consistente y trazable en lugar de un cuaderno.

No. Checador MX es la herramienta que genera y conserva la evidencia. La interpretación de las obligaciones aplicables a tu centro de trabajo, tu régimen y tus contratos corresponde a tu asesor jurídico.

No. Checador MX funciona como reloj checador en línea: el registro ocurre en el navegador, sin comprar, instalar ni mantener ningún aparato. Cada colaborador puede checar desde su propio celular, o puedes dejar en la entrada una tableta o computadora con cámara como terminal compartida, donde se checa con PIN y verificación facial.

Un reloj checador biométrico es un aparato instalado en la pared: cuesta entre varios miles de pesos por sucursal, requiere mantenimiento, se daña, y su información hay que descargarla manualmente. Un checador en línea usa equipos que ya tienes: el celular de cada colaborador, que registra la checada con foto y ubicación, o una tableta en la entrada que valida la identidad con PIN y reconocimiento facial. No hay hardware especial que comprar ni descargas que hacer. La diferencia grande está en lo que pasa después del registro: el aparato entrega una lista de horas, mientras que el checador en línea acumula las horas efectivas por semana, clasifica el tiempo extraordinario y genera el reporte que nómina y una inspección necesitan ver.

Sí, y es donde más se nota la diferencia contra un aparato físico: en lugar de comprar y mantener un reloj checador por sucursal, das de alta cada centro de trabajo con su propia geocerca y sus propios horarios. Los registros de todas las sucursales llegan al mismo panel en tiempo real, sin que nadie tenga que ir a descargar información a cada punto.

Habilitas una tableta o computadora compartida en la sucursal. Cada persona checa con su PIN y la validación facial confirma que el registro corresponde a quien dice ser, aunque el equipo lo usen veinte colaboradores.

Se puede seguir checando. La terminal de la sucursal y el celular del colaborador guardan la checada cifrada en el dispositivo hasta por 48 horas y la envían en cuanto vuelve la conexión. La hora se toma del reloj del servidor sincronizado, no del reloj del equipo, y al llegar se valida con las mismas reglas que una checada en línea.

Sí. Un administrador corrige la hora de entrada o de salida indicando el motivo, y las horas trabajadas se recalculan. El registro original nunca se borra: queda junto a la corrección con autor, motivo y fecha.

Sí. Cada turno define su horario para cada día de la semana, con tolerancias de entrada y salida, horario de comida, descansos entre semana y turnos nocturnos que cruzan la medianoche. Asignas el turno a cada empleado por rango de fechas, así que los cambios de turno quedan programados. Los días festivos oficiales se cargan en el calendario.

El sistema compara el tiempo efectivamente trabajado contra el horario asignado, acumula el excedente por semana y lo clasifica en el tramo correspondiente, separando las horas dobles de las triples según el acumulado semanal.

En servidores de un proveedor de hospedaje ubicados en Estados Unidos, con conexión cifrada mediante HTTPS. Cada empresa opera en un espacio aislado: ningún usuario puede consultar información de otra organización. Los detalles están en nuestro aviso de privacidad.

Se guardan hasta cinco fotografías de referencia del rostro de cada colaborador y su descriptor matemático, que sirven para comparar en la tableta de la sucursal. La comparación se hace en el navegador del dispositivo, no se graban videos, y la foto de cada checada se guarda como evidencia del registro.

Sí. Los datos biométricos son datos personales sensibles y, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP, requieren el consentimiento expreso y por escrito de cada persona. También debes informar en tu aviso de privacidad el uso de fotografía y geolocalización. Como empresa eres la responsable de esos datos y Checador MX actúa como encargado; tu área legal debe revisar los textos que uses.

No. La ubicación se consulta únicamente en el instante de la checada, para validar que la persona esté dentro de la geocerca de su centro de trabajo. Fuera de ese momento el sistema no registra posición alguna.

Solo los usuarios de tu empresa, según su rol: el administrador ve y gestiona toda la operación, mientras que los roles de asistente y checador únicamente usan la pantalla de checado. Cada cambio queda registrado en la bitácora del sistema con autor y fecha.

Sí. Al terminar la prueba puedes seguir con el plan Gratis en lugar de pagar: checado con PIN en tableta y celular, geolocalización opcional, horarios, retardos, incidencias, feriados y reportes, sin límite de empleados. No incluye foto, geocerca, checado sin internet, horas extra, vacaciones ni soporte, y las pantallas de checado muestran anuncios. Puedes contratar un plan de pago cuando quieras.

Una empresa de hasta cien personas suele quedar operando en dos o tres días hábiles, incluyendo la carga de plantilla, la configuración de turnos y la capacitación al área administrativa.

No. Si tienes la plantilla en Excel, la importamos por ti sin costo. El alta individual de cada colaborador se completa después escaneando un código QR desde su teléfono.

Todos los planes, incluido el Gratis, descargan los reportes en CSV, que abre directamente en Excel y se importa en la mayoría de los sistemas de nómina. Si necesitas una integración a la medida, platícalo con un asesor.

Soporte por correo en el plan Inicial, atención prioritaria por WhatsApp en el plan Empresa y gerente de cuenta asignado en Corporativo. En todos los casos hablas con el equipo que desarrolla el sistema, no con un centro de llamadas externo. El plan Gratis no incluye soporte.

Sí, en cualquier momento y sin cargo. Mientras tu cuenta exista descargas tus registros y reportes en CSV, un formato abierto que abre en Excel. Si dejas el servicio, también puedes pedirnos que eliminemos tu información.