Las dudas que resolvemos antes de cada implementación

El patrón está obligado a conservar y, en su caso, exhibir los controles de asistencia cuando la ley o el contrato colectivo lo establecen. Además, en un juicio laboral la carga de la prueba sobre la jornada recae en el patrón: si no puede acreditar los horarios, se presumen ciertos los que afirme la persona trabajadora. La tendencia regulatoria apunta a exigir registros cada vez más verificables, y un control digital cumple ese estándar mucho mejor que una hoja de firmas.

La reforma en materia de teletrabajo incorporó la obligación de llevar registro de los tiempos de trabajo del personal a distancia. Checador MX permite que ese personal registre su jornada desde su equipo, con hora del servidor y sin necesidad de estar en una oficina.

Cualquier reducción del máximo semanal vuelve crítico medir con exactitud. El sistema acumula las horas efectivas por persona y por semana, marca cuándo se rebasa el límite configurado y separa el excedente como tiempo extraordinario para su pago correcto.

Checador MX conserva cada registro con hora del servidor, evidencia fotográfica, identificador de dispositivo y una bitácora de correcciones que no puede alterarse retroactivamente. La valoración final corresponde a la autoridad, pero llegas con documentación completa, consistente y trazable en lugar de un cuaderno.

No. Checador MX es la herramienta que genera y conserva la evidencia. La interpretación de las obligaciones aplicables a tu centro de trabajo, tu régimen y tus contratos corresponde a tu asesor jurídico.

No. Checador MX funciona como reloj checador en línea: el registro ocurre en el navegador del teléfono de cada colaborador, sin comprar, instalar ni mantener ningún aparato. Si prefieres un punto fijo en la entrada, cualquier tableta o computadora con cámara funciona como dispositivo compartido.

Un reloj checador biométrico es un aparato instalado en la pared: cuesta entre varios miles de pesos por sucursal, requiere mantenimiento, se daña, y su información hay que descargarla manualmente. Un checador en línea usa el teléfono que el colaborador ya trae y valida su identidad con reconocimiento facial en el propio dispositivo, así que no hay hardware que comprar ni descargas que hacer. La diferencia grande está en lo que pasa después del registro: el aparato entrega una lista de horas, mientras que el checador en línea acumula las horas efectivas por semana, clasifica el tiempo extraordinario y genera el reporte que nómina y una inspección necesitan ver.

Sí, y es donde más se nota la diferencia contra un aparato físico: en lugar de comprar y mantener un reloj checador por sucursal, das de alta cada centro de trabajo con su propia geocerca y sus propios horarios. Los registros de todas las sucursales llegan al mismo panel en tiempo real, sin que nadie tenga que ir a descargar información a cada punto.

Habilitas un dispositivo compartido en la sucursal. La validación facial garantiza que cada registro corresponde a la persona correcta, aunque el equipo lo usen veinte colaboradores.

El registro requiere conexión para sellar la hora del servidor. En sitios con señal intermitente lo habitual es dejar un dispositivo compartido con red fija o datos móviles en el acceso, que es donde ocurre el flujo de entrada y salida.

Sí, mediante un flujo de corrección: el colaborador o el supervisor solicita el ajuste con un motivo, y un usuario autorizado lo aprueba. El registro original nunca se borra, queda junto a la corrección con autor y fecha.

Sí. Puedes definir turnos por empleado o por grupo, con rotación semanal, jornadas partidas con horario de comida, descansos entre semana y días festivos con tratamiento especial.

El sistema compara el tiempo efectivamente trabajado contra el horario asignado, acumula el excedente por semana y lo clasifica en el tramo correspondiente, separando las horas dobles de las triples según el acumulado semanal.

En servidores ubicados en México, con cifrado en tránsito mediante HTTPS y cifrado en reposo. Cada empresa opera en un espacio aislado: ningún usuario puede consultar información de otra organización.

El procesamiento facial ocurre en el dispositivo del colaborador y lo que se conserva es un descriptor matemático, no un video ni una imagen reconstruible del rostro. La foto de la checada se guarda como evidencia del registro, y su retención es configurable por la empresa.

Los datos biométricos y de geolocalización son datos personales sensibles. Debes informar su tratamiento en tu aviso de privacidad y recabar el consentimiento correspondiente. Te entregamos un modelo de texto como punto de partida, que tu área legal debe revisar y adaptar.

No. La ubicación se consulta únicamente en el instante de la checada, para validar que la persona esté dentro de la geocerca de su centro de trabajo. Fuera de ese momento el sistema no registra posición alguna.

El acceso es por rol. Un supervisor de sucursal solo ve a su equipo; el área de recursos humanos ve la operación completa. Cada consulta y cada cambio quedan registrados en la bitácora del sistema.

Una empresa de hasta cien personas suele quedar operando en dos o tres días hábiles, incluyendo la carga de plantilla, la configuración de turnos y la capacitación al área administrativa.

No. Si tienes la plantilla en Excel, la importamos por ti sin costo. El alta individual de cada colaborador se completa después escaneando un código QR desde su teléfono.

Todos los planes exportan a Excel y PDF en el formato que necesite tu nómina. En el plan Corporativo desarrollamos la integración directa vía API con tu sistema actual.

Soporte por correo en el plan Inicial, atención prioritaria por WhatsApp en el plan Empresa y gerente de cuenta asignado en Corporativo. En todos los casos hablas con el equipo que desarrolla el sistema, no con un centro de llamadas externo.

Sí, en cualquier momento y sin cargo. Exportas el historial completo en formatos abiertos. Tras una cancelación conservamos tu información disponible para descarga durante 60 días antes de eliminarla.